(1- немає жодного значення, 5 – є дуже важливим)
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| відстань від місця проживання, місця роботи, вигідне розташування | | | | | |
| зручний графік роботи магазину | | | | | |
| час, який тратиться на покупки, в т.ч. на стояння в черзі | | | | | |
| якість і свіжість товарів | | | | | |
| вибір товарів відомих марок | | | | | |
| широкий асортимент, великий вибір товарів | | | | | |
| можливість купівлі інших товарів (нпр. дрібної побутової техніки) | | | | | |
| рівень цін | | | | | |
| якість обслуговування, близькість взаємовідносин «продавець-клієнт» | | | | | |
| *відсутність пробок на дорогах, приємна атмосфера | | | | | |
| інновації в організації та техніці торгівлі | | | | | |
| представлення та доступ до товарів, імідж магазину | | | | | |
| *відсутність проблем з паркуванням | | | | | |
| *обов’язковість оплати за візок | | | | | |
| акції з розпродажу | | | | | |
| карта постійного клієнта | | | | | |
| реклама в ЗМІ, рекламні матеріали | | | | | |
| інші форми промоції: дегустації, безкоштовна пропозиція додаткових товарів, «2 в ціні одного» і т. ін. | | | | | |
| доступні форми оплати, нпр. можливість оплати карткою | | | | | |
| безкоштовні фірмові пакети | | | | | |
ankieta
