Кожна окремо взята форма торгівлі характеризується певними корисностями, важливими для клієнтів. Оберіть, будь ласка, найважливіші користі, які, на Вашу думку, вирізняють нижче подані види магазинів, де:
(1- найважливіший чинник, 2 – другий за вагомістю чинник, 3 –третій за вагомістю чинник)
Прохання обрати 3 варіанти відповіді в кожній колонці (для кожного виду магазину).
*не стосується on-line покупок
Гіпермаркет
Супермаркет
Cash&Carry
Дисконт
Звичайний продуктовий магазин
Спеціалізований магазин
Онлайн-покупки
Вулична торгівля
відстань від місця проживання, місця роботи, вигідне розташування
зручний графік роботи магазину
час, який тратиться на покупки, в т.ч. на стояння в черзі
якість і свіжість товарів
вибір товарів відомих марок
широкий асортимент, великий вибір товарів
можливість купівлі інших товарів (нпр. дрібної побутової техніки)
рівень цін
якість обслуговування, близькість взаємовідносин «продавець-клієнт»
*відсутність пробок на дорогах, приємна атмосфера
інновації в організації та техніці торгівлі
представлення та доступ до товарів, імідж магазину
*відсутність проблем з паркуванням
*обов’язковість оплати за візок
акції з розпродажу
карта постійного клієнта
реклама в ЗМІ, рекламні матеріали
інші форми промоції: дегустації, безкоштовна пропозиція додаткових товарів, «2 в ціні одного» і т. ін.
доступні форми оплати, нпр. можливість оплати карткою
ankieta
